退款說明 2011-09-10 14:27:25
退款途徑
1、通過支付寶帳戶退款：需要顧客提供經(jīng)“實(shí)名認(rèn)證”的支付寶賬戶名稱，及對(duì)應(yīng)的“實(shí)名”。兩者要完全對(duì)應(yīng)。
1、 若顧客無支付寶帳戶或支付寶未經(jīng)“實(shí)名認(rèn)證”，請(qǐng)顧客提供可接收匯款的銀行卡信息。信息內(nèi)容包括：銀行帳號(hào)，帳號(hào)對(duì)應(yīng)的持卡人姓名，帳號(hào)所對(duì)應(yīng)的開戶行名稱（如：XX省XX市XX銀行XX開戶行）
2、 通過九洲帳戶退款：需要顧客提供九洲帳戶名稱。
3、 通過快錢退款：
快錢退款是按照用戶付款時(shí)使用的付款方式來退的：
若用戶付款時(shí)，使用的是快錢賬戶支付，則退款到快錢賬戶中；企業(yè)客戶成功提交退款申請(qǐng)后，付款方將即時(shí)收到退款。
若用戶付款時(shí)，使用的是銀行賬戶（銀行卡）支付，則退款直接退到用戶的銀行賬戶（銀行卡）中；企業(yè)客戶成功提交退款申請(qǐng)后，快錢會(huì)在第二天進(jìn)行退款。
退款時(shí)間
因?yàn)槿魏卧虻耐丝?，每天都可以為客戶辦理。我們將在收到顧客的退款信息后的2-3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行退款，請(qǐng)顧客于2-3個(gè)工作日后進(jìn)行查款。
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